お申し込みの流れ

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持ち込みでの修理、
郵送でも即日修理できます。

ただいま修理は送料・代引き手数料無料キャンペーン中です(本州以外は送料がかかる場合があります)
週末も池袋店、明大前店ともに受付可能です。

ご来店での持ち込み(ご予約優先)

  1. 1.本体の状態を修理依頼書とともにスタッフが確認いたします。
  2. 2.その場で、確認の必要なものは確認後、修理内容、金額をお客様へお知らせします。
    (重度修理・パーツなし以外、15分ー1時間で修理交換できます。)
    ※iPad修理やiPod touch修理は、当日の状況により、2時間ー1日いただく場合があります。
  3. 3.修理内容、価格をお客様にご了承いただいた上、修理いたします。
  4. 4.15分-1時間後、あるいは用事の後でもお戻りいただいて(お待ちいただいてもOKです)お渡しできます。

宅急便郵送の場合

  1. 1.修理について問い合わせ・確認をお願いします(パーツは準備しておりますが、数のない日がありますので、確認の上でお願いいたします)
  2. 2.修理依頼書をダウンロードし、修理内容・不具合などもあれば記入してください。
    ダウンロードできない場合は、お名前、お届け先住所、ご連絡先の電話番号、もしくはメールアドレスのメモを同封し、本体の状態や、不具合の有無をご記入の上、割れないよう梱包し、送付くださいませ。
  3. 3.割れないように梱包し、ご依頼店舗まで発送してください。
    当日到着後、確認、ご連絡の上で修理交換し、通常は即日代引き(振込でもOK)にて返送させていただきます。
    箱のおススメは、クロネコヤマトの精密機器BOX 。中空になっており、PSPやIPHONEなどの小型のものをフィルムで包むもので、衝撃や圧力で割れる事故は今まで一件もありませんし、本体だけ入れればいいので、無駄な包装がいりません。おすすめします。

・ただいまあいらぼでは、修理送料無料キャンペーン中です(本州以外は送料がかかる場合があります)
・修理パーツは純正パーツを使用しております。)
・本体の個人情報のあるメインロジックボードは修理等できません)

修理は即日です(15分ー1時間)が、軽度、重度という修理内容、パーツの有無、修理の込み具合等により、中1-2日かかる場合もございますので事前にお問い合わせ下さい。
(通常アップル受付の場合は、その日の本体まるごとの交換か、修理に3日かかります)

なお、修理依頼の際は、かならずデータのバックアップを取った状態でご依頼ください。

★バッテリー交換

通常、iPhoneなどは、受付から30分以内にお渡しできます。

★修理不可能な商品

(内部ロジックボード等の故障により、動作確認ができないもの)は、そのままお客様宛に返送させていただきます(送料のみ着払いとなります)
その際は恐縮ですがappleへおもちになり、交換手続きをお願いいたします。

★個人データに関して

当社では修理関与いたしません。また、ITUNE等で必ずバックアップをとった上で修理依頼くださいますようお願いいたします。

(注)APPLEには修理サービスはないため、このサービスは、APPLE/SOHTBANKが公認しているものではありません。ガラスパネルや液晶等の交換等の場合は、以後APPLEでも受付可能な場合がありますが、内部ボードを外しての修理交換の場合など、メーカー保障が無効となる場合があります。しかし、修理代金はかなり安くてすみます。ご了承の上で、ご依頼をお願いいたします。

(注)あいらぼでの修理交換の場合、自主的に3ヶ月保障をつけさせていただいております。完了後、修理完了書類をお渡しします。この間、お客様の事由や過失による破損、水没等以外、パーツ修理交換を保障させていただきます。(1回のみ)

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